Chỉ cần nói một cụm từ lịch sự Xin lỗi tất cả mọi người là đủ.Đêm tối như mực không ánh trăng, không đèn đường.Bạn chỉ việc điền tiền bồi dưỡng nhân viên phục vụ và trả lại hóa đơn.Tôi có thể đọc được trên khuôn mặt những đồng nghiệp của cô ấy đang nghĩ, Ôi, cô ấy xin lỗi gì thế nhỉ? Cuộc họp đang tiếp diễn, thế mà Sandra đã tham gia vào cuộc họp một cách đầy tự tin cứ như thể cô ấy là người đến đầu tiên.Đó là mẹo sắc như dao cạo, thật may mắn, anh ấy hiếm khi phải sử dụng với nhân viên.Tôi đã học được Mẹo nhỏ này từ một nữ cảnh sát đã tránh được một viên đạn có thể gây chết người trong một cuộc họp báo được phát trên truyền hình.Hôm nay tôi sẽ cho bà thuê chiếc xe con và ngày mai sẽ có xe loại vừa cho bà.Anh ta khẽ nói tạm biệt một cách nhanh chóng.Đó là một chính sách đảm bảo rằng đêm nay họ sẽ ngủ ngon hơn và không lo lắng về năng lực của bạn.Và, cho đến nay, nếu một ai đó làm tôi tức điên lên, trong giây phút giận dữ, tôi thấy mình tự gọi tên anh ấy, Barry!
Thấu hiểu điều này, Leil Lowndes đã khéo léo dẫn dắt ta tiếp cận với cách thức nâng cao lòng tự trọng của mọi người chỉ bằng một phương pháp duy nhất: sử dụng phán đoán cảm xúc (Emotional Prediction E.
