Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.khó cộng tác với các nhân viên của mình.Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James.- Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
