Business Week Online sốNăm 1920, sau 6 năm lãnh đạo công ty, CTR đã vượt qua một chặng đường dài.Đó là một kiểu khiêm tốn.Chen chân vào giới nhà giàu.Nhưng cuối cùng người ta có thể hiểu ra rằng:Đến thăm trường học của IBM ở Endicott, Watson nói với các sinh viên của mình:Khán phòng trang trọng với những người đàn ông quan trọng trong bộ vest đen, sơ mi trắng.Để giữ vị trí dẫn đầu trong việc cống hiến cho sự phát triển và trong cạnh tranh thương mại, Tom đã tăng gấp đôi chi phí nghiên cứu, so với cha mình.Triết lý của Watson đã trở lại.Nhưng Watson nhận ra rằng trong quản lý, mọi chuyện đã không tuyệt vời như ông đã viết cho con vào cái ngày Tom gửi thư báo sẽ về với IBM.
