Nhân viên chữa cháy và cứu thương phải hết sức vất vả cứu các nạn nhân.Hầu hết phản xạ cảm xúc của chúng ta là những phản xạ đối với môi trường mà chúng ta học được.Tôi không bao giờ quên câu chuyện có thực về một cậu bé xuất thân nghèo khổ trong một khu ngoại ô San Francisco và có những mục tiêu mà ai cũng cho là không thể thực hiện, chỉ trừ bản thân cậu.Đó là những cá nhân đã làm những chuyện nhỏ bé nhưng làm một cách phi thường." Nhiều người nghĩ rằng sức dẻo dai đòi phải có sức khoẻ, nhưng thực tình chúng không nhất thiết đi đôi.Bạn phải tìm ra đòn bẩy nơi mình.Tuyệt thực vì một chính nghĩa, anh vẫn sống suốt ba mươi ngày không ăn.Và thật dễ hiểu sức mạnh củng cố thói quen mới này sẽ làm cho tiến trình điều khiển nó đạt được một cách nhanh chóng.Chúng ta phải coi mình là nguồn gốc của sự thay đổi.Ta hãy nghĩ đến người tuyệt thực để đình công và phải ngồi tù.