Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
