Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp nhất.Vấn đề ông nêu ra tạo nên một không khí tranh luận sôi nổi.Nếu đây là một chương trình trò chuyện hay phỏng vấn không thường, không có luật nào trên khắp nước Mỹ buộc bạn phải trả lời mọi câu hỏi.Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó.Những đồng nghiệp sẽ nghĩ gì? Họ không thể đánh giá cao bạn được.Những nhà doanh nghiệp thực thụ không bao giờ làm như vậy, họ biết quý từng giây từng phút.phải không? Dạo này cô bé ấy học hành ra sao?Không, anh ấy đã đúng dậy được… Chúng tôi không biết anh ấy là ai…Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?.Nhưng bạn cần chú ý nhiều đến cách dùng từ và lựa chọn lời nói vì chúng tác động rất lớn đến việc giao tiếp của bạn.
