một lần cha của Lee nhờ anh đi làm một việc khó.Tôi nêu bật những lý thuyết nằm sau từng nguyên tắc, minh họa bằng những trích dẫn từ các cuộc gặp gỡ của tôi với những người may mắn và người không may qua các khảo sát và thí nghiệm của mình.tôi vốn từng là kẻ mua hàng không may, nên đâm sợ chuyện mua sắm.năm 1944, đảng dân chủ truất phế phó tổng thống lúc đó là Henry Wallace và bổ nhiệm Truman vào vị trí phó cho tổng thống Franklin D.hỏi xem anh ta nghĩ về nó như thế nào, hãy sử dụng những câu hỏi “mở” hơn là câu hỏi “đóng”.dường như cái thế lực gây ra những điều này biết rõ tên của ta vậy, và thế là xong.Chiều hướng này đo lường mức độ người ta cảm thông với người khác và sẵn sàng giúp đỡ người khác.Tôi có thể tự sắp xếp lịch trình cho mình và tự làm lấy mọi việc.Lập đi lập lại nhiều lần những nghiên cứu cho thấy niềm mong chờ của thủ trưởng ảnh hưởng sâu sắc đến năng suất làm việc của đội ngũnhân viên.Theo như cách lái xe là lạ của hắn thì cô tin chắc là hắn say rượu.