Tôi từng sa thải nhân viên mà họ không hề hay biết.Bây giờ, chúng tôi có trình độ chuyên môn cao về tiếp thị và cấp giấy phép, có nhiều chi nhánh và văn phòng tại tất cả các kinh đô thời trang của thế giới.Bạn có thể nghi ngờ nhưng bạn không thể nào biết được điều đó trừ khi bạn là nhân viên của công ty đó.Thứ nhất là cảm giác không hài lòng về các thành tích của mình.Mọi người thường cho rằng tôi thật sự may mắn khi có nhiều mối quan hệ cá nhân với CEO của các công ty hàng đầu thế giới.Cuối cùng, tôi cười và nói với thuyết trình viên: Ôi sung sướng thay sự im lặng.Người ta không dạy bán hàng trong trường kinh doanh Harvard.Các sự kiện luôn không giống nhau và dù đã tổ chức hơn 50 sự kiện, chúng tôi vẫn phải tạo một cơ cấu để xác định xem chúng là gì, ai là người thực hiện chúng và chúng phải hoạt động như thế nào.Tôi ít khi nghe điện thoại nhưng luôn gọi lại cho họ.v… rõ ràng là nhằm sử dụng những thông tin này để gia tăng lợi thế của bản thân bằng cách kích thích đối thủ đúng chỗ.

Xem thêm Thu gọn