Vì thế nếu bạn thật sự yêu thích công việc của mình và chia sẻ sự nhiệt tâm đó với những người mà bạn giao tiếp, thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn.Cố ca sĩ Frank Sinatra là một ví dụ.Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Một bài nói sâu sắc, mới mẻ không bao giờ gây chán.Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ.- Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ.Không may là trò đùa này lại thành công ngoài sức tưởng tượng.
Một là, giúp bài nói trở nên thuyết phục hơn.
