Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm.Có thể bạn đã biết chuyện này rồi, nhưng tôi vẫn sẽ kể.Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy.Tôi luôn chú ý đến những người rụt rè, ít nói, quan sát từng phản ứng nhỏ của họ đối với đề tài đang được bình luận sôi nổi.Bạn có thể rút ra co mình một kinh nghiệm giao tiếp qua cử chỉ một cách tự nhiên nhất.Nghị sĩ Kegauver có vẻ như thất vọng hoàn toàn về câu trả lời của Stengel, ông ngó tới ngó lui tìm một người nào khác để được nghe một câu trả lời ưng ý hơn.Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa.Stevenson là một khách mời rất đặc biệt với sự thông minh sâu sắc và khéo léo giao tiếp.Điều quan trọng nhất trong buổi lễ là tôi phải nói một bài diễn văn trước đông đủ các khách mời những người bà con họ hàng thân thuộc.Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy.
