Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói:Nhưng trên bảng Watson lại để lên đó những cuộn giấy lớn.không bao giờ đầu hàng.Bởi vì, hãy nhớ rằng, đó là nơi bạn tìm thấy thành công.Watson nhận ra con trai mình vừa làm một cuộc cách mạng tư tưởng nhằm biến cái không thể (phải nợ) thành cái có thể (không nợ).Tom Watson trong tự truyện Father, Son and Company đã nhận định về thân sinh của mình: Cha tôi biết rằng, cách tốt nhất để giữ nhân viên ở lại với mình là nhen nhóm và thổi bùng trong họ lòng tự tôn.Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa.Dấu vết kinh doanh trong đoạn nói chuyện của ông chỉ có giá trị mào đầu cho gần gũi.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải

Xem thêm Thu gọn