Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ.Bạn thấy Oprah luôn sẵn sàng chia sẻ với những gì người đối diện nói.Benny không hiểu gì cả: Cười cái gì chứ? Tại sao tớ phải cười?Vì sao Benny cười? chỉ vì trước đó cậu ta nhìn thấy nụ cười mỉm đầy tinh quái của Burns.Danny đã khóc ngay trong phòng thu thanh.Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này.Vấn đề ông nêu ra tạo nên một không khí tranh luận sôi nổi.Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Hoặc những điều mang tính rất riêng tư và tế nhị.
