Đôi khi chúng ta nói một điều gì đó trong khi ý chúng ta lại muốn nói điều khác.Khi nó được tiến hành hiệu quả, bạn sẽ đinh ninh rằng mình vừa có được người bạn tốt nhất hết lòng quan tâm đến bạn.Đây là thứ mà hầu hết mọi người không lưu tâm.Hội chứng phản công hay trốn tránh: Gương mặt của người đó có thể phấn khởi hoặc vô cùng sợ hãi và trở nên trắng bệch.Ít nhất, bạn có thể giải quyết tình huống bằng sự thật.Đây là thứ mà hầu hết mọi người không lưu tâm.Chẳng hạn, bạn có thể nói: “Tôi có thể hiểu tại sao anh nói vậy, nhưng xét từ thực tế rằng [một chút thông tin mới để lý giải cho việc người đó thay đổi tư duy], tôi nghĩ anh nợ tôi một lời giải thích.Kịch bản: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đang ăn cắp văn phòng phẩm.Các manh mối dưới đây nghiên cứu những khác biệt giữa hai trạng thái tâm lý này.Một trong hai trường hợp có thể xảy ra.

Xem thêm Thu gọn