Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.Càng ngày anh càng cảm thấyCậu đã làm hết sức mình.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
