Vầng trán rộng và môi hơi mím lại khiến cho gương mặt có phần nghiêm nghị.Hành lang lớn đã được dọn từ mấy hôm trước và chiếc máy to đùng SSEC đã được dẹp đi thay vào đó là IBM 701 dự án mà Tom có điều hành.Và Gerstner đã phát cáu mà gọi Microsoft là kẻ thù không đội trời chung, như Krames đã thuật lại, mặc dù rõ ràng Bill Gates không làm gì nên tội!Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines.Theo những tài liệu mà Maney có được, Patterson muốn loại tất cả những ai muốn chống lại ông, điều đã bộc lộ trong phiên tòa.Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? HãyWatson đặt Dick, em trai của Tom, vào vị trí phụ trách IBM quốc tế.000 nhân viên trên toàn thế giới nếu không xây dựng một nguyên tắc ứng xử thống nhất, đủ sức vượt các rào cản văn hóa.

Xem thêm Thu gọn