Sự an toàn này ban cho chúng ta sự phản hồi tích cực mà chúng ta cần, chứng minh rằng chúng ta có thể thành công và tiến bộ.Tôi đã trả lời rằng: “Tôi chẳng nhớ gì cả, và không có lý do gì khiến tôi nhớ được vào ngày đó hay một ngày nào đó cách đây vài năm tôi đã làm gì.Biểu tượng mặt cười màu vàng: nhắc bạn mỉm cười hay kể một câu chuyện vui liên quan đến chủ đề đang nói.Theo phép lịch sự, ta đi theo.Chúng ta không thể nhớ được điều gì nếu không tập trung.Toscanini suy nghi vài phút rồi nói: “Anh có thể biểu diễn.Chúng ta đi học là bởi vì ta muốn thế.Nhiều thông tin khác nhau về một người sẽ giúp chúng ta nhớ được người đó tốt hơn.- Gặp gỡ 50 người tại một bữa tiệc và nhiều năm sau vẫn nhớ tên cũng như nhiều thông tin liên quan đến họ.Trong khi tôi tập trung vào diễn viên và lời thoại thì anh ấy có thể tập trung vào tổng thể bộ phim.
