Ngôn từ có thể bị xuyên tạc, cú pháp và ngữ pháp có thể sai.Các biểu hiện khác nhau của cảm xúc như giận dữ, căm phẫn, buồn tủi hoặc sợ hãi đều được che giấu đằng sau nụ cười.Họ cố gắng sử dụng điệu bộ để thuyết phục mọi người rằng họ nhiệt thành với niềm tin của mình, tuy nhiên, chúng ta không hề thấy sự linh hoạt trong cử chỉ của họ.Người đó củng cố quan điểm công khai của mình bằng cách nhiệt thành biểu lộ nó.Nếu một cậu con trai mượn xe của bố mẹ mà không được phép từ mười năm trước, có lẽ cậu ta sẽ cảm thấy mình có thể nhắc đến việc đó mà không hề bị phạt – thậm chí còn là câu chuyện vui vẻ vào thời điểm này – và chắc chắn cậu ta không phải lo lắng về việc bị phạt.Hãy đặt những câu hỏi có thể cung cấp cho bạn một phản ứng khách quan, chứ không phải chủ quan.Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc.Khi đó, sự thật sẽ biến mất bởi vì bạn không còn lý trí và không thể nhìn ra bằng chứng, chưa nói gì đến việc đánh giá nó.Sợ hãi: “Anh biết không, anh có thể đánh mất tất cả.Trong cả hai kịch bản này, các cuộc nói chuyện đều tích cực.

Xem thêm Thu gọn