EP phức tạp đến nỗi chúng ta rất ít khi có thể phán đoán được cảm xúc của chính mình, huống chi là cảm xúc của người khác.Trong phần Lời Giới Thiệu, chúng ta đã thảo luận về cách để được sự yêu mến từ những người ta kính trọng tin tưởng, trái lại biến mình trở nên ít giá trị đối với những người mình không thích.Bạn đang đi tới đi lui trong phòng đợi trước khi phỏng vấn xin việc ở một ngành nghề mà bạn luôn mơ ước.Tôi nhìn vào tấm danh thiếp, cảm ơn ông, và cất vào ví.v… Họ nói câu đó mà chẳng cười, chẳng hề tiếp xúc bằng ánh mắt, không rõ ràng và không cảm xúc.Chúng ta đang nói về ngữ dụng học, nhưng đó là điều hết sức cần thiết.Mẹo này có thể liên quan đến Mẹo nhỏ tiếp theo.Một lần, tôi bị đau cổ dữ dội, một cơn đau thực sự, chứ không phải kiểu đau thông thường do va chạm.Anh đã làm thật tốt công việc của mình Anh ta nhận thấy Joe cần một người nói gì đó để nâng cao lòng tự trọng của mình.Sandra, người đánh giá khiếu nại mới, vì không nói ra ngay lập tức những lời xin lỗi khi đến muộn và đã thể hiện sự bình tĩnh khi xin lỗi sau đó;