Mọi người cho rằng người Eskimo có đến hai mươi từ để chỉ tuyết.Chiếc mũ đen chính là công cụ thích hợp để biểu đạt lối tư duy cẩn trọng.Bộ não được thiết kế để sắp xếp theo những khuôn mẫu, để sử dụng chúng và để phủ nhận tất cả những gì không phù hợp với những khuôn mẫu đó.Hầu hết mọi người đều thích được an toàn.Khâu quảng cáo sản phẩm mới của chúng ta thua kém so với đối thủ cạnh tranh.Theo cách sử dụng này những chiếc mũ được sử dụng như nhũng biểu tượng để trưng cầu những kiểu suy nghĩ cụ thể.… Như vậy chúng ta có thuốc là và từ đối của nó là con ếch.Đây là một khía cạnh định giá tích cực, đối ngược lại sự định giá tiêu cực của chiếc mũ đen.Chúng ta cứ giữ những ý tưởng cũ và xem xét chúng Đã đến lúc chúng ta cần mạnh dạn để có một cách tiếp cận mới.… Sản lượng bán hàng thức sự tăng mạnh sau chiến dịch quảng cáo.
