Luyện tập nhiều lần để trình bày sao cho ấn tượng và lưu loát.Nếu không, người ta sẽ không có ấn tượng gì sau khi trò chuyện với bạn và sự hiện diện của bạn hoàn toàn mờ nhạt.Chúng ta cần ghi nhớ điều này.Yếu tố này đặc biệt quan trọng khi xuất hiện trên truyền hình, vì bạn đang thể hiện chính mình chớ không phải cho ai khác.Hãy đứng thẳng người trong một tư thế thoải mái, còn hơn là bạn khum người xuống hay đứng xiên xiên vẹo vẹo, trông rất xấu và không nghiêm túc.Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang.Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác.Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên.Yếu tố này bao giờ cũng cực kỳ cần thiết, không chỉ trong công việc mà trong bất cứ tình huống trò chuyện nào.Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.
