Bà ấy có thể trả lời bông đùa hoặc chỉ đơn thuần là cười phá lên.Dù cố thế nào ông ta cũng không tóm được tên trộm.Khi đó chúng ta sử dụng lôgic để biện minh cho các hành động của mình.Khoảng 90% các quyết định chúng ta đưa ra là dựa vào tình cảm.Bằng cách đặt những câu hỏi thích hợp, bạn có thể khuấy động cuộc trò chuyện theo bất kỳ hướng nào bạn muốn và lấy được những thông tin bạn cần.Lời cầu xin này thường không hiệu quả, do nó liên quan đến một hiện tượng tâm lý gọi là trách nhiệm xã hội.Một người bạn của tôi là thanh tra cảnh sát rất ưa kỹ thuật này.Giả sử bạn là một nhà sản xuất chương trình giao lưu truyền hình và bạn muốn kiểm tra độ tin cậy của một vị khách mời.Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp.Anh đã yêu cầu cô thư ký chấm dứt việc đó nhưng cô ấy khăng khăng cho rằng văn phòng cần được giữ gìn sạch sẽ và ngăn nắp.
