Đây là một chút lời khuyên cuối cùng có giá trị nhất trong các lời khuyên trên.Cohn rùng mình khi tưởng tượng nhân viên giải quyết khiếu nại mới của anh lại đưa ra lời thỉnh cầu của đạo Thiên chúa với một người Do Thái mà hội đạo Do Thái của anh ta đã bị xua đuổi bởi một cuộc biến loạn.Để tạo được ấn tượng tốt trong những cuộc gặp gỡ quan trọng, hãy sử dụng câu gồm chủ ngữ, bổ ngữ và có thể cả tính từ hoặc giới từ.Có lẽ bà ấy cần phải thực hiện một cuộc điện thoại quan trọng.Tôi biết cô ấy rất thích được thăng chức, và tôi đã làm cho cô ấy vui.Bạn hoàn toàn không nhớ tên cô ấy.Sự hiểu biết và mối lo lắng của anh ấy đã gây được ấn tượng với tôi.Một lần, một nhân viên ở quầy thu ngân bắt đầu chỉnh trang lại khi bạn nhìn anh ta.Chỉ cần nói một cụm từ lịch sự Xin lỗi tất cả mọi người là đủ.Trước tiên, đừng phô trương vị thế mà một ai đó nắm giữ trong cuộc sống của bạn.
