Remember? Remember you vowed.Ô, thằng bạn đằng kia lâu lắm rồi mình chưa gặp, có lẽ mình qua đó một lát nhé.Đó chính là những con sâu làm rầu… bài diễn văn của bạn.Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn.Tôi đã chọn được cách thích hợp để nói về Bob.Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được.Bởi thế, như tôi đã khẳng định từ đầu, biết lắng nghe là yêu cầu rất quan trọng.Yếu tố này đặc biệt quan trọng khi xuất hiện trên truyền hình, vì bạn đang thể hiện chính mình chớ không phải cho ai khác.Cái liếc mắt hay đưa tay ra dấu kín đáo của họ sẽ giúp bạn hiểu được mình đang ở tình thế nào.Nếu được mời phát biểu, trước khi nói phải biết chắc rằng bạn có những điều gì cụ thể để nói hay không.
