Sao mà ngớ ngẩn thế chứ!Đừng làm mình rối với những chi tiết vụn vặt.Để tạo ra ma trận, họ xếp hạng mức độ ảnh hưởng từ cao xuống thấp theo trục tung.Kennedy và Steve Jobs thiếu đi những tác phong ấy.Nhưng lúc nào cô cũng sợ vấp ngã và bị mọi người cười nhạo.Họ cần thổi thêm một chút tươi mới vào những buổi diễn của mình.Trước khi bắt tay vào viết cuốn sách này, tôi là cố vấn của tập đoàn tư vấn quản lý toàn cầu McKinsey & Company.Họ quyết định tìm hiểu xem tại sao mọi người lại không muốn đến xem.Cả ba đều trả lời rằng: Vì các cậu cứ chơi lại những bài đó, theo phong cách đó, nên tớ chán!.Huấn luyện viên Zico cũng nghĩ rằng trường Amazon có chế độ huấn luyện tốt hơn.