Một hôm, tới một sở thông tin, tôi hỏi một thầy ký chuyên môn tiếp khách, chỉ cho tôi phòng làm việc của bạn tôi, ông Henri Souvaine.Phải làm cho sự thực linh động, có thú vị, và kích thích người ta nữa mới được.Nhưng, Emerson nói, "lễ phép tức là phải chịu nhiều hy sinh nhỏ".Ngày 10 tháng 11, chúng tôi nhận được của ông hồi 4 giờ 20 một lô là 510 cái thùng.Tại sao ta không dùng chiến thuật đó với người? Khi người ta hỏi ông Thủ tướng Lloyd George tại sao ông nắm được quyền hành lâu mà ông khác thì bị lật đổ, bị bỏ rơi, ông đáp: "Tôi luôn luôn ráng kiếm mồi hợp với sở thích của cá".Tôi bảo bà bạn tôi rằng đồ tốt không bao giờ mắc hết, và muốn có những đồ thượng hạng, có mỹ thuật mà trả giá "bán sôn" thì được đâu, vân vân.Họ nhất định muốn người khác phải chú ý tới họ.Kẻ làm quấy oán trách đủ mọi người, mà chẳng bao giờ oán trách mình cả.Được một tuần, chủ và thợ hòa giải với nhau và đình công chấm dứt trong một không khí êm đềm và thân mật.Phương pháp đó tuy kém kín đáo, nhưng tâm lý thật sâu sắc.

Xem thêm Thu gọn