Không ai có thể vừa quản lý hiệu quả căn bệnh tâm thần phân liệt này vừa đạt được thành công lâu dài, và cũng không ai nên thử nghiệm.Chúng là những quyết định do chúng ta nghiên cứu và áp dụng vào từng trường hợp.Sợ hãi là vấn đề lớn nhất của người bán hàng: sợ bị từ chối, sợ thất bại.Anh ta bảo với tôi rằng lúc đó anh ta cảm thấy tôi ăn nói thật kiêu ngạo.Trên thực tế, đây là một việc rất quan trọng.Ngay cả khi bạn có một quan điểm rõ ràng, thì câu nói Tôi không biết, nhưng có vẻ là… vẫn thường đem lại hiệu quả, nó vừa giúp bạn làm dịu vấn đề, vừa không loại trừ khả năng có những điều bạn chưa biết.Không gì gây trở ngại đến việc thấu hiểu người khác bằng chính cá tính của bản thân.Nếu khéo léo, bạn có thể thu được nhiều lợi ích từ việc này, nhưng bạn nên biết rõ việc mình làm vì có thể nó sẽ đem đến những phản ứng ngược lại.Toàn bộ mục đích của việc đoán biết con người, xác định cá tính, tìm điểm yếu, v.Sự hiểu biết này thật vô giá!
Đôi khi một ý kiến, một sản phẩm hay một khái niệm không hề mang lại giá trị.
