Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20.Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:Sử dụng những từ ngữ quá ngắn, quá khó hiểu, những thuật ngữ chuyên ngành ít phổ biến cũng có…tác hại hai chiều.Và cuối cùng, đi dự họp thì nhớ mang theo sự hài hước của bạn.Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.Thế là gần cuối chương trình, khi tôi nói lấp lửng về vấn đề này thì đùng một cái, Perrot nói rằng ông ta sẽ ra tranh cử tổng thống nếu được bỏ phiếu trên khắp 50 bang.Cách nói chuyện sẽ khác không chỉ ở từ ngữ, mà còn ở thái độ, và cả thanh điệu nữa.Như trong chương trình trò chuyện với cựu phó tổng thống Dan Quayle năm 1992, chúng tôi bàn về luật hạn chế việc phá thai một trong những vấn đề nóng bỏng lúc bấy giờ.Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười.