Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
